Personoplysninger
Trygs retningslinjer for behandling af personoplysninger
Tryg Forsikring passer som dataansvarlig godt på dine oplysninger. Derfor kan du være tryg ved at indtaste personlige oplysninger på www.tryg.dk.
Herunder kan du læse vores retningslinjer for behandling af personoplysninger afgivet på internettet, samt for hvordan vi i øvrigt behandler oplysninger om vores kunder.
1. Behandling af personoplysninger på internettet
a. Registreringer på www.tryg.dk
Tryg registrerer persondata på www.tryg.dk for at yde vores kunder og andre besøgende den bedst mulige service. Vi registrerer de oplysninger, du selv afgiver.
Vi anvender i et vist omfang ”cookies”.
Værd at vide om cookies
Hvis du anmoder om at modtage et tilbud eller køber en forsikring på Internettet, registrerer vi de oplysninger du selv giver, som f.eks. oplysninger om navn, adresse, e-mail, CPR-nummer og forsikringer i andre selskaber.
Tryg indhenter i nogle tilfælde oplysninger om skadeforløb og evt. opsigelsesårsag i andre forsikringsselskaber. Oplysningerne bruges bl.a. til at vurdere på hvilke vilkår, Tryg vil overtage/tegne forsikringen.
Hvis du ikke accepterer Trygs tilbud, slettes oplysningerne senest efter 6 måneder. Hvis du tegner forsikring i Tryg, opbevarer vi oplysningerne.
Alle aftaler med Tryg Forsikring indgås på dansk.
Hvis du anmelder en skade på Internettet, registrerer Tryg de oplysninger du afgiver, herunder oplysninger om skaden. Oplysningerne opbevares, så længe de er nødvendige for skadesagen.
b. Datasikkerhed på www.tryg.dk
Som anbefalet af Datatilsynet er de persondataoplysninger, der afgives på www.tryg.dk, beskyttet med en stærk kryptering (128 bit SSL) under transmissionen fra brugerens computer til Tryg. Efter transmissionen opbevares personoplysningerne således, at oplysningerne ikke bliver læsbare for uvedkommende.
Hvis du sender oplysninger på e-mail til Tryg, skal du dog være opmærksom på, at vi ikke kan garantere for fortroligheden af ikke-krypterede e-mails.
2. Trygs behandling af personoplysninger i øvrigt
a. Indsamling og benyttelse af personoplysninger
Tryg indsamler de oplysninger om kunder og skadelidte, som er nødvendige for at tegne og administrere forsikringsprodukter og andre tilknyttede ydelser. Det kan f.eks. være kontaktoplysninger som navn, adresse, CPR-nummer og e-mailadresse, forsikringsoplysninger, betalingsoplysninger eller oplysninger om skader. De afgivne oplysninger registreres i Tryg med henblik på administration, rådgivning og markedsføring.
Vi bruger kun din e-mailadresse til at sende markedsføringsmateriale, hvis du har sagt ja til det. Du kan til enhver tid meddele Tryg, hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra Tryg på e-mail. Enten ved at afmelde dig her, eller ved at ringe til os på 70 11 20 20.
Udover de oplysninger du selv afgiver som kunde, kan Tryg modtage oplysninger fra andre, hvis du har givet samtykke.
Tryg indhenter endvidere oplysninger eksempelvis fra det Centrale Personregister (blandt andet med henblik på opdatering af adresseoplysninger) samt fra andre offentligt tilgængelige kilder og registre.
b. Videregivelse af personoplysninger
Som udgangspunkt giver vi ikke dine personoplysninger videre, da vi har tavshedspligt og behandler dine oplysninger fortroligt.
Vi kan dog efter lovgivningen have pligt til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, eksempelvis i medfør af skattekontrolloven.
Desuden videregiver vi i visse tilfælde oplysninger om dig med dit samtykke. Hvis du ikke har givet samtykke, videregives kundeoplysninger kun til andre inden for rammerne af lov om finansiel virksomhed, og kun hvis det er nødvendigt for at gennemføre eller administrere en aftale med dig som kunde eller for at behandle din sag.
Hvis du skal have udbetalt beløb på din Nemkonto, videregiver vi oplysning om dit cpr-nummer til KMD A/S, der administrerer Nemkonto-ordningen på vegne af Økonomistyrelsen. Oplysningen bruges alene til at identificere dig, så vi kan udbetale beløbet på den rigtige konto.
Misligholder du dine forpligtelser over for Tryg, kan Tryg indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning.
3. Indsigt i Trygs behandling af oplysninger
Du kan - i overensstemmelse med personoplysningslovens regler – til enhver tid indhente nærmere information om de aktuelle registreringer af personoplysninger om dig samt få rettet eventuelle fejlregistreringer. Tryg kan kræve et gebyr, hvis du ønsker et skriftligt svar på din henvendelse. Du kan endvidere altid få oplyst nærmere om omfanget af de samtykker, du har afgivet.
Henvendelse kan rettes til:
Tryg
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
Du kan også vælge at skrive til os her fra hjemmesiden.
4. Klage over Trygs behandling af oplysninger
Hvis du er utilfreds med Trygs behandling af oplysninger om dig mv., kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.
