Klagemuligheder
Her har du en oversigt over de klagemuligheder du har som kunde i Tryg
Er du uenig i afgørelsen af din forsikringssag?
Hvis du ikke er enig i vores afgørelse, så kontakt den afdeling i Tryg, der har behandlet din forsikringssag. Hvis sagen kan løses på denne måde, vil det være nemmest og hurtigst for begge parter.
Hvis du efter din henvendelse til afdelingen stadig er utilfreds med afgørelsen, har du forskellige klagemuligheder.
Klager der vedrører din skadesforsikring
Klager vedrørende private og erhvervsmæssige skadeforsikringer kan du rette til Kvalitetsafdelingen i Tryg, der så vil se på sagen med nye øjne og give sin vurdering.
Adressen er:
Tryg
Postkode J22
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
Telefon: 72170390
E-mail: kvalitet@tryg.dk
Kan du ikke nå til enighed med Tryg?
Kan du ikke nå til enighed med Tryg, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring.
Forsikringsoplysningen
Vil du klage over en afgørelse, som en modparts forsikringsselskab har truffet eller klage over erhvervsforsikringer? Disse klager behandles af Forsikringsoplysningen.
